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Descrição: |
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ENQUADRAMENTO |
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O curso de Secretariado ministrado pelo CITEFORMA promove o perfil actual do(a) profissional de Secretariado e da sua missão no quotidiano das empresas, neste processo de pós-globalização onde todos se comunicam, sem fronteiras, com velocidade, onde o intercâmbio pessoal e profissional assume particular importância. O Actual Técnico de Secretariado personifica esse agente de ligação, actuando como interface entre clientes internos e externos, parceiros, fornecedores, tratando da informação, acompanhando processos e projectos de trabalho, preparando e organizando, para que as decisões e soluções sejam tomadas com qualidade pelas suas chefias e departamentos.
A complexidade do mundo dos negócios e o novo paradigma da internacionalização dos mercados transformou radicalmente a actuação do TÉCNICO DE SECRETARIADO. Espera-se dele capacidades de tomar decisões administrativas, conhecimentos técnicos específicos e conhecimentos de funções organizacionais. Entender a empresa, a sua razão de ser e os seus objectivos, trabalhar com a cultura das organizações, ser um agente executor mais próximo do centro de deliberação do processo decisório e estar apto a trabalhar em equipa – são o mérito e o sucesso deste profissional.
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OBJECTIVOS |
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1 - Planear e Organizar a rotina diária e mensal da chefia/direcção, providenciando o cumprimento das actividades agendadas.
2 - Assegurar a comunicação da chefia/direcção com interlucutores, internos e externos, em língua portuguesa e estrangeira.
3 - Organizar e executar tarefas relacionadas com o expediente geral do secretariado da chefia/direcção.
4 - Executar tarefas inerentes à gestão e organização do secretariado tanto a nível interno como externo.
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DESTINATÁRIOS |
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Jovens até aos 22 anos*, com o 12º ano de escolaridade.
*Em situações excepcionais poderá admitir-se a integração de jovens com idade superior a 22 anos.
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Programa: |
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Cidadania e Sociedade
Higiene, Saúde e Segurança no Trabalho
Técnicas de Organização Administrativa
Técnicas Documentais e Aplicações Informáticas
Normas Técnicas de Comunicação
Rotinas do Quotidiano e de Gestão de Recursos Humanos
Formação Prática em Contexto de Trabalho
Prova de Avaliação Final
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