Ferramentas da qualidade

15-09-2022 - 15-09-2022

18h30 às 19h30 (síncrono); 19h30 às 21h30 (assíncrono); 21h30 às 22h (síncrono) / 3.5h

0 €
OBS : Curso gratuito

Formação online.

Coordenador: Maria Teresa Gomes Teixeira Alves Guimarães

Competências

  • Implementação de melhorias (Trabalhar na implementação de melhorias de produtos e serviços.)
  • Metodologias para prevenção
  • Técnicas e ferramentas de trabalho (Trabalhar com técnicas e ferramentas de trabalho.)

Finalidade do Curso

Fomentar a apresentação dos dados relacionados com a Qualidade de forma objetiva e clara para todos, através da utilização de técnicas gráficas e estatísticas. Identificar um leque de ferramentas para o tratamento e a apresentação dos dados da Qualidade, bem como as vantagens da sua aplicação.

A quem se destina o curso

Profissionais que atuam ou pretendem atuar em atividades relacionadas com a gestão de Sistemas de Gestão da Qualidade

Nas ações já iniciadas, pode efetuar uma inscrição provisória, de forma a ser contactado quando a ação voltar a ser calendarizada.

  • 1 Ferramentas da qualidade
  • 1.1 Conceitos relacionados com a recolha e análise de dados
  • 1.2 Vantagens da utilização de técnicas gráficas e estatísticas para a apresentação dos dados da Qualidade
  • 1.3 As Ferramentas Básicas da Qualidade - breve abordagem a cada ferramenta: Fluxograma, Diagrama de Causa Efeito (Ishikawa), Brainstorming, Folhas de Registo de Dados, Diagrama de Pareto, Histograma, Diagrama de Dispersão, Carta de Controlo
  • 1.4 Utilização integrada das Ferramentas Básicas, num Ciclo PDCA
  • 1.5 Vídeos, exemplos, exercícios e casos práticos
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