Técnico especialista em gestão de turismo - CET

06-10-2026

06-10-2026 - 28-08-2027

2ª a 6ª feira das 09h30-13h30 e das 14h30-17h30 / 1516.5h

0 €
OBS : Curso gratuito

Formação em modalidade b-learning (combina sessões à distância com sessões presenciais em Lisboa).

Estágio incluído. Os formandos têm direito a apoios de acordo com a legislação em vigor.

Para a constituição deste grupo de formação irá ser realizado um processo de seleção, que engloba a realização de testes psicotécnicos, que irão decorrer presencialmente em Lisboa, a realização de prova de conhecimentos, bem como entrevistas de seleção com o Gabinete de Psicologia e a Coordenação do curso.

Coordenador: João Azevedo

Finalidade do Curso

O/A Técnico/a Especialista em Gestão de Turismo é o/a profissional que cria, planeia, comercializa, gere e operacionaliza programas, produtos e serviços turísticos. Gere o serviço de informação e animação turística, as reservas e o acolhimento em unidades hoteleiras e organiza eventos em empresas de turismo.

No final do curso, os formandos deverão estar aptos a:
- Definir a política comercial e de marketing de empresas de turismo, garantindo a qualidade e a orientação para o cliente.
- Conceber e planear itinerários turísticos, programas turísticos e de animação turística.
- Gerir operações turísticas em agências de viagens.
- Gerir canais de venda online no turismo.
- Gerir eventos e atividades de animação turística.
- Acompanhar e dinamizar grupos em programas turísticos.
- Gerir o serviço de reservas e acolhimento numa unidade hoteleira.
- Monitorizar e avaliar a implementação dos programas turísticos realizados nas várias componentes do processo (procura, oferta, rentabilidade e grau de satisfação dos clientes).
- Desenvolver procedimentos de gestão da qualidade, segurança e sustentabilidade na empresa de turismo.

A quem se destina o curso

12º ano de escolaridade completo.
Conforme previsto em IRI (ver Regulamento de Inscrições) poderão ser utilizados outros critérios de avaliação diagnóstica com vista a garantir a homogeneidade dos grupos.

Este curso é desenvolvido com base na totalidade do seu referencial, pelo que terão prioridade os candidatos não certificados em qualquer das UCs que o integram.

Nota: Complementarmente ao Programa aqui apresentado o formando frequentará uma UC na área da empregabilidade. Este módulo destina-se a colmatar lacunas existentes, bem como desenvolver competências na área, que facilitem o acesso ao mercado de trabalho.

Nas ações já iniciadas, pode efetuar uma manifestação de interesse, de forma a ser contactado quando a ação voltar a ser calendarizada.

1 Formação Geral e Científica
1.1 Interagir em Inglês na prestação de informação sobre o turismo
1.2 Comunicar em língua portuguesa em atividades turísticas
1.3 Criar e desenvolver ideias de negócio
2 Formação Tecnológica
2.1 Criar e gerir programas e atividades de animação turística
2.2 Gerir e comercializar viagens para diferentes públicos
2.3 Gerir eventos turísticos
2.4 Gerir grupos em programas turísticos
2.5 Gerir o serviço de receção e acolhimento numa unidade hoteleira ou num empreendimento turístico
2.6 Gerir estratégias de marketing turístico e digital
2.7 Promover e divulgar os produtos turísticos nacionais
2.8 Promover e divulgar as diferentes tipologias de património
2.9 Gerir canais digitais na comercialização de produtos turísticos
2.10 Implementar novas tendências e inovação no turismo
2.11 Implementar os requisitos do turismo acessível e inclusivo
2.12 Coordenar equipas em hotelaria e restauração
2.13 Interagir em língua estrangeira no serviço de informação turística
2.14 Promover a responsabilidade ética e social no turismo
2.15 Aplicar as novas tecnologias no serviço de turismo
2.16 Aplicar o sistema de distribuição global para as agências de viagens (GDS)
2.17 Executar a venda e o pós-venda nos serviços turísticos
2.18 Implementar a legislação reguladora da atividade turística
2.19 Aplicar os valores éticos e as regras do protocolo empresarial na atividade turística
2.20 Implementar regras de segurança e técnicas de gestão de risco em programas de turismo
2.21 Implementar práticas sustentáveis em atividades de turismo
3 Opcionais
3.1 Promover o turismo literário como produto turístico
3.2 Prestar um serviço de excelência no turismo de luxo
3.3 Organizar e gerir a informação sobre o turismo como atividade económica
3.4 Aplicar storytelling na comunicação
3.5 Atuar em situações de emergência em programas de turismo
4 Horas de Apoio
5 Projeto Final
6 Formação Prática em contexto de Trabalho

Técnico especialista em gestão de turismo - CET

06-10-2026

Finalidade do Curso

A quem se destina o curso

Programa

1 Formação Geral e Científica

1.1 Interagir em Inglês na prestação de informação sobre o turismo

1.2 Comunicar em língua portuguesa em atividades turísticas

1.3 Criar e desenvolver ideias de negócio

2 Formação Tecnológica

2.1 Criar e gerir programas e atividades de animação turística

2.2 Gerir e comercializar viagens para diferentes públicos

2.3 Gerir eventos turísticos

2.4 Gerir grupos em programas turísticos

2.5 Gerir o serviço de receção e acolhimento numa unidade hoteleira ou num empreendimento turístico

2.6 Gerir estratégias de marketing turístico e digital

2.7 Promover e divulgar os produtos turísticos nacionais

2.8 Promover e divulgar as diferentes tipologias de património

2.9 Gerir canais digitais na comercialização de produtos turísticos

2.10 Implementar novas tendências e inovação no turismo

2.11 Implementar os requisitos do turismo acessível e inclusivo

2.12 Coordenar equipas em hotelaria e restauração

2.13 Interagir em língua estrangeira no serviço de informação turística

2.14 Promover a responsabilidade ética e social no turismo

2.15 Aplicar as novas tecnologias no serviço de turismo

2.16 Aplicar o sistema de distribuição global para as agências de viagens (GDS)

2.17 Executar a venda e o pós-venda nos serviços turísticos

2.18 Implementar a legislação reguladora da atividade turística

2.19 Aplicar os valores éticos e as regras do protocolo empresarial na atividade turística

2.20 Implementar regras de segurança e técnicas de gestão de risco em programas de turismo

2.21 Implementar práticas sustentáveis em atividades de turismo

3 Opcionais

3.1 Promover o turismo literário como produto turístico

3.2 Prestar um serviço de excelência no turismo de luxo

3.3 Organizar e gerir a informação sobre o turismo como atividade económica

3.4 Aplicar storytelling na comunicação

3.5 Atuar em situações de emergência em programas de turismo

4 Horas de Apoio

5 Projeto Final

6 Formação Prática em contexto de Trabalho

Qualificação Profissional

Formação Contínua

O Citeforma

O Citeforma (Rodapé só)

Área Reservada