Comunicação interpessoal - Comunicação assertiva

  • Enquadramento

  • Objetivos

    •Identificar e caracterizar os elementos intervenientes no processo de comunicação e os diferentes perfis comunicacionais.

    •Desenvolver a comunicação assertiva.

    •Identificar e transpor as barreiras que surgem nas diferentes fases do processo de comunicação.

    •Realizar os diversos tipos de processamento interno da informação.

    •Aplicar os diferentes tipos de perguntas no processo de comunicação.

  • Destinatários

    Trabalhadores do setor de serviços, tendo como habilitações mínimas o 9º ano de escolaridade.
  • Programa

    • 1 Comunicação interpessoal comunicação assertiva
    • 1.1 Processo de comunicação e perfis comunicacionais
    • 1.2 Comunicação assertiva
    • 1.3 Barreiras à comunicação
    • 1.4 Processamento interno da informação
    • 1.5 Tipos de perguntas no processo de comunicação
  • Tipo de Formação

    Formação de Ativos

  • Percursos Formativos

  • UFCD

    0350

  • Data

    2020-07-01 - 2020-07-31

  • Local

    Lisboa

  • Horário / Duração

    Pós-laboral / 50h

  • Inscrição

    110 € (Sócios: 55 €)

    OBS : Isenção para desempregados (ver Regime Inscrição UFCD)

* Nas ações já iniciadas, pode efetuar uma inscrição provisória,
de forma a ser contactado quando a ação voltar a ser calendarizada.

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