No ambiente empresarial atual, devemos conhecer os procedimentos legais em vigor de criação de um negócio ou próprio emprego e saber qual a melhor estratégia comunicacional interna e externa que potencie a satisfação dos clientes!
Estes e outros aspetos serão abordados nesta ação de formação com introdução de Case studys práticos que ajudem à consolidação de conhecimentos.
Objetivos
- Classificar a organização.
- Interpretar a estrutura organizacional.
- Reconhecer os princípios da comunicação organizacional.
- Identificar e caracterizar as funções internas à organização.
- Definir conceitos de qualidade.
Destinatários
Trabalhadores que desempenhem funções na área de Gestão de Pessoal.
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