Técnicas de Receção Hoteleira (Vida Ativa Desempregados)

  • Enquadramento

    No âmbito da modalidade de intervenção Vida Ativa e como resposta de intervenção formativa qualificante o Citeforma promove o presente percurso formativo que confere aos desempregados, com algum contacto com as línguas inglesa e alemã, adquirirem os conhecimentos necessários à receção de clientes no contexto de hotelaria.
  • Objetivos

    Objetivo geral:

    Dotar os formandos das competências necessárias à receção e acolhimento de clientes em contexto de hotelaria.

    Objetivos específicos:

    1. Atender pedidos de reserva

    2. Realizar o check in dos clientes

    3. Realizar o check out dos clientes

  • Destinatários

    Candidatos desempregados inscritos/encaminhados pelos Centros de Emprego para a modalidade Vida Ativa, com habilitações académicas mínimas de 9º ano.
  • Programa

    • 1 Atendimento de clientes na receção
    • 2 Tecnologias de informação e comunicação na receção hoteleira
    • 3 Língua inglesa serviço de receção, atendimento e informação turística
    • 4 Língua estrangeira - iniciação - alemão
    • 5 Atendimento de pedidos de reserva
    • 6 Gestão e técnicas de reserva
    • 7 Tecnologias de informação e comunicação aplicadas à gestão de reservas
    • 8 Estágio em empresa (400 horas)
  • Tipo de Formação

    Vida Ativa

  • Percursos Formativos

  • Data

    2019-05-21 - 2019-11-21

  • Local

    Lisboa

  • Horário / Duração

    4 x semana, 9h30 às 18h00 / 700h

  • Inscrição

    0 €

    OBS : Ação destinada especificamente a população desempregada inscrita/encaminhada pelos centros de emprego para a modalidade Vida Ativa. Cursos isents de custo de inscrição.Os formandos têm direito a subsidio de transporte e subsídio de refeição nos termos das normas em vigor, bem como subsídio de acolhimento.

* Nas ações já iniciadas, pode efetuar uma inscrição provisória,
de forma a ser contactado quando a ação voltar a ser calendarizada.

Faça já a sua inscrição!

  • logo iefp
  • logo sitese
Este website usa cookies para melhorar a experiência do utilizador. Ao continuar a navegar está a concordar com a sua utilização. Conhecer Política de Cookies ok
  • logo poise
  • logo lisboa2020
  • logo portugal2020
  • logo gp min solid emprego seg social
  • logo uniao europeia