Secretariado e Comunicação Organizacional

  • Objetivos

    • Aplicar técnicas de management para Secretárias no apoio às chefias das diferentes áreas de gestão e impulsionar a sua carreira e realização profissional, mobilizando competências relacionadas com a ética, a comunicação, a informática, a organização de eventos, a língua inglesa e permitindo que haja uma melhoria no desempenho da comunicação interna e externa, com os benefícios do Marketing Digital.
  • Destinatários

    Técnicos associados à área do secretariado que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar os seus conhecimentos. Profissionais que se encontram a concluir o processo de RVCC PRO de Técnico/a de Secretariado. A entrada em qualquer um dos cursos, de forma isolada, ou pela totalidade de um nível de formação, está condicionada à confirmação, em sede de análise curricular, de que o candidato possui, ao nível dos conhecimentos, os pré-requisitos necessários à prossecução da aprendizagem.

  • Certificação

    Para obter a certificação necessita de 11 unidades de crédito.

    Os Formandos necessitam de concluir a totalidade dos cursos para a obtenção do respetivo certificado de percurso. No caso de frequência avulsa, obtêm o certificado desse curso. Este é um Percurso Formativo Fixo. O formando pode-se inscrever no percurso completo, beneficiando de um desconto e garantindo a sua vaga. Valor de inscrição em cada nível: 225 € (112,5€ para associados do Sitese ou desempregados).

    Nível I:

    1 Obrigatório Documentação administrativa - métodos de execução
    1 Obrigatório Ética e deontologia profissionais
    1 Obrigatório Comunicação e comportamento organizacional
    1 Obrigatório Gestão de correio eletrónico e pesquisa de informação na web (Outlook)
    1 Obrigatório Organização de Eventos Nacionais e Internacionais

    Nível II:

    1 Obrigatório Marketing Pessoal e Marketing Digital
    0 Obrigatório Cortesia, etiqueta e protocolo no atendimento
    1 Obrigatório Atendimento - Técnicas de comunicação
    0 Obrigatório Língua inglesa - documentação comercial
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