Sistemas de Gestão da Qualidade nas Organizações

A norma internacionalmente reconhecida de Requisitos de Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9001) é um referencial que permite uma certificação do Sistema de Gestão da Qualidade da organização, com o objetivo de dar uma maior confiança nos produtos e serviços, aumentar a satisfação do cliente e assegurar uma melhoria contínua do desempenho organizacional.

O Citeforma dispõe de um serviço que apoia a sua  organização na implementação e avaliação dos requisitos de Sistemas de Gestão da Qualidade.  Temos uma equipa capaz de o ajudar e que pode contribuir para o sucesso do seu negócio.

Áreas de Intervenção:

Implementação de Sistemas de Gestão

O Citeforma presta apoio técnico e orientação para a melhoria sistemática e contínua do desempenho global da organização envolvendo a sua liderança, estratégia, sistema de gestão, recursos e processos, com a finalidade de identificar áreas de força e de fraquezas e oportunidades de melhoria e/ou inovação.

Auditorias a sistemas de Gestão

O Citeforma realiza auditorias, junto das organizações, possibilitando o desenvolvimento de uma ferramenta eficaz para determinar a conformidade do sistema de gestão da organização, face a critérios fornecidos e proporcionar informação para compreender, analisar e melhorar continuamente o desempenho da organização.

 

 

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