Quem já passou por um ambiente laboral, sabe que, num ambiente em que pessoas convivem todos os dias, as possibilidades de ocorrerem conflitos são elevadas. Afinal, todos os ambientes são passivos de criar conflitos, até porque, todas as pessoas são diferentes uma das outras e nem sempre, quando há uma troca de opiniões, essa acontece de modo amigável. Por estranho que pareça, é completamente normal e deve ser esperado em um ambiente de trabalho. É aqui que entra a capacidade de resolução de conflitos, fundamental para a manutenção de um bom ambiente de trabalho e, por isso, de uma maior produtividade.
Saber lidar com a situação do modo correto é a única forma de evitar um final catastrófico para os intervenientes e para o normal funcionamento das empresas. O Citeforma realiza no próximo dia 5 de janeiro, com a duração de três horas, em regime pós-laboral, uma Conversa no Sofá, gratuita, para profissionais de diversos setores que pretendam gerir de forma eficaz situações de conflito.
Nesta Conversa no Sofá, serão abordas técnicas que podem impulsionar a inovação e a criatividade dos comportamentos, as atitudes e cognições, contribuindo para um processo decisivo no desenvolvimento dos grupos e das equipas de trabalho. Gerir comportamentos e expectativas, bem como atenuar atitudes racionais e emocionais são outros dos aspetos a abordar. É uma oportunidade única de fazer funcionar as empresas em harmonia, com maior produtividade e melhor ambiente de trabalho.
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19 dezembro 2022
