O Citeforma renovou, pela terceira vez pela APCER, o certificado de conformidade com a NP EN ISO 9001, mantendo o seu objetivo de zero não conformidades. O Citeforma tem o seu sistema de gestão da qualidade certificado desde 2014.
Ao longo deste percurso, de nove anos, foi feita a transição do sistema de gestão da qualidade, conforme com a NP EN ISO 9001, da versão 2008 para a versão 2015, a integração do processo de Informação e Orientação Vocacional e Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências e a extensão do certificado de conformidade ao polo do Porto.
Nos anos mais recentes, o desafio ultrapassado foi a necessidade de integrar as alterações causadas por mudanças de contexto interno, organizacionais, e mudanças de contexto externo causadas pela pandemia de COVID-19.
Um dos objetivos estratégicos do Citeforma, durante o próximo ciclo de certificação, será a integração dos resultados, sem quebra de requisitos, da Reestruturação Organizacional que está em curso e que permitirá ao Centro proceder às alterações necessárias à sua adaptação aos novos contextos formativos e a uma verdadeira Transformação Digital.
08 agosto 2023
